Potvrzení & Připomínky
E-mailová a SMS upozornění zajistí, že nikdo nezapomene na rezervaci
Informujte správně
Udržujte své zákazníky, svůj tým i sebe informované o každé schůzce v reálném čase
- Snižte neúčasti: automatické připomínky zajistí, že vaši klienti nebo členové týmu budou vždy vědomi nadcházejících závazků, čímž se sníží pravděpodobnost zmeškaných schůzek nebo zrušení na poslední chvíli
- Zůstaňte organizovaní: přijímejte upozornění na nové schůzky a připomínky k nadcházejícím, což vám pomůže mít svůj plán pod kontrolou
- Vylepšete interakci s klienty: včasná komunikace zajistí, že vaši klienti budou vždy informováni a připraveni na své schůzky
- Přizpůsobte se digitálním schůzkám: nechte klienty naplánovat virtuální schůzky, které automaticky obsahují váš jedinečný odkaz na Zoom nebo Google Meeting
- Aktualizujte svůj tým: využijte upozornění k informování svého týmu, např. pošlete zprávu na Slack, když je třeba připravit místnost pro nadcházející schůzku
Funkce
Přizpůsobte, jak a kdy všichni dostávají aktualizace
- Potvrzení: obdržíte automatické potvrzovací e-maily nebo SMS, když je rezervace přidána do vašeho rozvrhu (nebo když je rezervace zrušena)
- Připomínky: automaticky posílejte připomínky e-mailem nebo SMS zákazníkům určitou dobu před plánovaným časem schůzky
- Následné kroky: po schůzce odešlete následné zprávy pro sdílení relevantních informací, žádost o zpětnou vazbu nebo generování hodnocení zákazníků
- Přizpůsobení: vložte dynamické texty, například pro oslovení uživatelů podle jména nebo potvrzení detailů rezervace, a použijte formátování pomocí HTML
- E-mailová doména: posílejte připomínky a upozornění s vlastní adresou „Od“ nebo prostřednictvím vlastního poskytovatele e-mailu
Nastavení
Je opravdu snadné aktivovat a přizpůsobit upozornění, bez jakýchkoli technických znalostí
- Povolte upozornění: přihlaste se do svého řídicího panelu SuperSaaS a povolte zprávy, které chcete odesílat pro každý z vašich rozvrhů
- Vyberte typ zprávy: zasílání e-mailových potvrzení a připomínek funguje okamžitě. Pro SMS zprávy jednoduše zadejte nastavení SMS brány poskytovatele
- Přizpůsobte své zprávy: přizpůsobte obsah a formát zprávy pro každý typ zprávy, který může být pro různé rozvrhy odlišný
- Automatizace v akci: jakmile je vše nastaveno, SuperSaaS automaticky odesílá upozornění při každé nové rezervaci nebo blížící se schůzce